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从乐视手机和纽曼纽扣谈互联网增值服务

  5月19日中午12点,乐视商城现货开放购买20万台乐1/乐1 Pro。据官方数据称,乐1Pro现货1秒、乐1现货3分46秒售罄。先不论这其中有多少黄牛多少水分,我们暂且当它全是乐粉的真实购买。但是对于其中有多少是冲着它的互联网增值服务去的,笔者表示很怀疑。

  乐视祭出的“硬件免费”大旗的确足够吸引眼球——每购买一年乐视全屏影视会员服务(490元),硬件价格直降300元;而一次性购买5年会员硬件免费(超级电视、超级手机年费可互通叠加)。这完美地迎合了国人爱贪小便宜,对“免费”二字无法抵挡的心理。一下子头晕脑热之下就会经不住诱惑——想想那些曾经购买过的0元合约机。

  但与运营商提供的合约机不同的是,通讯服务比起视频服务,前者可以说是刚需,而后者却并不是用户绝对离不开的刚性需求。尤其是在网络视频平台如此丰富的现在,有爱奇艺、土豆优酷、新浪视频、搜狐视频、腾讯视频等等,横向一比较,乐视网在视频内容方面并没有绝对的优势。不仅如此,前几天还有消息称优酷土豆将与爱奇艺合并。尽管爱奇艺董事长龚宇随后通过微博否认了这一传言,但优酷土豆相关负责人暧昧的回应却耐人寻味“这是公司核心机密,公司除了极少数高层外,没有人能知道上述消息”。事实上,互联网行业此前被斥为谣传的多次并购最终都成为现实,比如滴滴与快的合并,赶集与58的合并。如果一旦优酷土豆与爱奇艺真的合并了,那么乐视在国内视频网站的局面将更加艰难。

  更何况此次用户如果想要获得免费的乐视超级手机,就必须和它签5年的会员。谁知道将来的5年国内的视频产业会发生什么变化,谁能预测广电总局的路子,也更没有人能保证用户想要收看的电视节目能够一直在这个视频平台上看到。据有关人士透露,爱奇艺今年独家版权播放的《晓松奇谈》明年很有可能会被东方卫视购去版权。如果消息属实,那么这档热门脱口秀节目从爱奇艺流失,相应的该节目的粉丝也很有可能会流失。

  不管是自制综艺、自制剧还是购买了版权的独播剧、独播综艺,很多用户只是为了看其中的某档节目而停留在这个视频平台上,一旦节目搬家,用户自然会跟着节目搬家。毕竟对于用户来说,他们看中的并非是你这个视频网站本身,而是你所提供的视频内容。再加上本来就没有什么只忠实于一个视频平台的用户,大都是优酷土豆看看,搜狐腾讯也看看,跟着视频内容走,与相对粘性较大的通讯服务比,视频网站的用户粘性本来就不高。因此,乐视想要用手机来捆绑用户的方式在笔者看来,实在是无异于“绑架”。没错,我用了有点惊悚的“绑架”一词,但一点不夸张。手机厂商、互联网厂商到底该为用户做什么?是提供更多的服务,还是用单一的服务将用户绑架?对于这个提问,每个人的心里都有一杆秤。

  无独有偶,同样走互联网增值服务路线的近期热门手机还有阿里巴巴YunOS与纽曼合作推出的首款千元指纹机纽曼纽扣(YunOS天猫官方旗舰店购买链接: http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.4-b.w5003-10633522195.1.jLJTfb&id=44471379526)。据官方介绍,它将为用户免费提供华数VIP特权、虾米VIP特权、淘宝V5会员特权、淘WiFi、新浪微博会员、余额宝收益翻倍卡、滴滴打车等服务,涵盖生活的方方面面。尽管总价值也许并不比乐视所提供的视频服务价值高,但是比起乐视只能提供视频内容这种单一的服务,YunOS为纽曼纽扣所提供的服务显然更多。要知道,阿里巴巴旗下的业务线可是涵盖UC浏览器、高德地图,到淘宝天猫、支付宝、聚划算、天天动听、虾米音乐、菜鸟等等,资源可是杠杠的。目前也许用户可以享受到的服务只有以上那些,但未来却很有可能会享受到更多服务。毕竟阿里可是YunOS亲爹,自己的亲儿子自然会享受到第一手的优势资源。而且与乐视不同的是,乐视希望通过买软件(服务)送硬件的方式来绑定用户,而纽曼纽扣则是按照传统的卖硬件的方式,同时为用户提供额外的增值服务——而且这些服务并不是硬加给你的,如果你不喜欢,你完全可以不用。哪种方式你觉得更舒服,相信你应该会有自己的评判。